• Free shipping - worldwide.
  • All MAY-TIE products are Green.Made in Leipzig, Germany.
  • info@may-tie.de
  • Free shipping - worldwide.
  • All MAY-TIE products are Green.Made in Leipzig, Germany.
  • info@may-tie.de

Free Shipping

carbon-neutral. worldwide.

World map: Shipping from Germany with DHL | GoGreen – worldwide and naturally carbon-neutral.

We deliver worldwide with DHL | GoGreen – a climate-friendly shipping option that actively contributes to environmental protection. The CO2 emissions generated per shipment are calculated according to ISO 14064 and offset through certified external projects.


Icon: Eco-friendly package, shipped and returned carbon-neutral with MAY-TIE | DHL GoGreen.

Returns | Exchanges

We accept returns and exchanges. You can return items purchased from us within 14 days of receipt, provided they are unused, clean, and have all original tags and labels attached. Custom-made items and products from the "My Fabric - My Bow Tie" category are excluded from returns and exchanges.

For returns within Europe, you can use the MAY-TIE | DHL Return Portal to quickly and easily create your return label. The cost for this service, including carbon-neutral shipping, is only 4.90 EUR for domestic returns and between 6.90 EUR and 12.90 EUR for international returns. This fee will be deducted once from your refund amount. You can find the exact price and the link for your return in the overview below.

Alternatively, you may choose a shipping provider of your preference, but you will be responsible for the costs and transport risk of the return shipment. We recommend using a shipping service with tracking. The return address is:

DMTC Germany | MAY-TIE Atelier, Dominik May, Gerichtsweg 11, 04103 Leipzig, Germany

For an exchange, please respond directly to the shipping confirmation email you received and let us know your exchange request. This way, we have all the necessary information to proceed with the next steps. Please note that the item price is not refunded in the case of an exchange. Instead, the desired new item will be sent to you, and additional shipping costs of 4.90 EUR will apply, even for international shipping.

Austria - Österreich

Vielen Dank, dass Sie unser Retouren-Portal nutzen möchten. Hier können Sie schnell und unkompliziert Ihr Retouren-Label erstellen. Link zum Retouren-Portal >>

Um Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen zu können, tragen Sie bitte im Feld „Kundenreferenz“ Ihre Auftragsnummer ein, gefolgt von den Positionsnummern der zurückzusendenden Artikel. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Auftrags- und Versandbestätigung sowie auf dem Lieferschein, z.B.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt, sauber und mit allen originalen Etiketten versehen sind. Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und gut verschlossen in unserem Versandkarton zurück.

Bei Fragen können Sie uns gerne per E-Mail unter info@may-tie.de kontaktieren.

Nach Erhalt der Rücksendung in korrektem Zustand erstatten wir Ihnen den Artikelpreis, abzüglich einer einmaligen Bearbeitungs- und Versandpauschale von 6,90 EUR.

Belgium - Belgien

Vielen Dank, dass Sie unser Retouren-Portal nutzen möchten. Hier können Sie schnell und unkompliziert Ihr Retouren-Label erstellen. Link zum Retouren-Portal >>

Um Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen zu können, tragen Sie bitte im Feld „Kundenreferenz“ Ihre Auftragsnummer ein, gefolgt von den Positionsnummern der zurückzusendenden Artikel. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Auftrags- und Versandbestätigung sowie auf dem Lieferschein, z.B.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt, sauber und mit allen originalen Etiketten versehen sind. Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und gut verschlossen in unserem Versandkarton zurück.

Bei Fragen können Sie uns gerne per E-Mail unter info@may-tie.de kontaktieren.

Nach Erhalt der Rücksendung in korrektem Zustand erstatten wir Ihnen den Artikelpreis, abzüglich einer einmaligen Bearbeitungs- und Versandpauschale von 8,90 EUR.

Bulgaria - България

Благодарим ви, че искате да използвате нашия портал за връщане на стоки. Тук можете бързо и лесно да създадете своя етикет за връщане. Линк към портала за връщане >>

За да обработим вашето връщане възможно най-бързо и да извършим възстановяването на сумата, моля, въведете номера на вашата поръчка в полето „Клиентска референция“, последван от номерата на позициите на артикулите, които желаете да върнете. Тази информация ще намерите в потвърждението на поръчката и изпращането, както и на товарителницата, например: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Моля, уверете се, че върнатите артикули са неизползвани, чисти и с всички оригинални етикети. Изпратете артикулите в оригиналната опаковка, добре запечатани в нашия транспортен кашон.

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас по имейл на info@may-tie.de.

След като получим върнатата стока в коректно състояние, ще ви възстановим цената на артикула, с приспадане на еднократна такса за обработка и доставка в размер на 11,90 EUR.

Croatia - Hrvatska

Hvala vam što želite koristiti naš portal za povrat. Ovdje možete brzo i jednostavno izraditi svoju naljepnicu za povrat. Link na portal za povrat >>

Kako bismo vašu povratnu pošiljku što brže obradili i izvršili povrat novca, molimo vas da u polje "Referenca kupca" unesete broj vaše narudžbe, a zatim brojeve pozicija artikala koje želite vratiti. Te podatke možete pronaći u potvrdi vaše narudžbe i pošiljke, kao i na dostavnici, npr.: MTS2420XX / br. 1, 3, 5.

Molimo vas da osigurate da su vraćeni artikli neiskorišteni, čisti i sa svim originalnim etiketama. Pošaljite artikle u originalnom pakiranju, dobro zatvorene u našoj kutiji za slanje.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila na info@may-tie.de.

Nakon primitka povrata u ispravnom stanju, vratit ćemo vam cijenu artikla, umanjenu za jednokratnu naknadu za obradu i dostavu od 10,90 EUR.

Cyprus - Κύπρος

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να χρησιμοποιήσετε την πύλη επιστροφών μας. Εδώ μπορείτε γρήγορα και εύκολα να δημιουργήσετε την ετικέτα επιστροφής σας. Σύνδεσμος προς την πύλη επιστροφών >>

Για να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας το συντομότερο δυνατό και να προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας στο πεδίο «Αναφορά πελάτη», ακολουθούμενο από τους αριθμούς θέσεων των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Αυτές οι πληροφορίες βρίσκονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας και αποστολής σας, καθώς και στο δελτίο αποστολής, π.χ.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, καθαρά και με όλες τις αυθεντικές ετικέτες. Στείλτε τα προϊόντα στην αυθεντική τους συσκευασία, καλά σφραγισμένα στο κουτί αποστολής μας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@may-tie.de.

Μετά την παραλαβή της επιστροφής σε καλή κατάσταση, θα σας επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος, αφαιρώντας ένα εφάπαξ ποσό διαχείρισης και αποστολής ύψους 10,90 EUR.

Czech Republic - Česká republika

Děkujeme, že chcete využít náš portál pro vrácení zboží. Zde si můžete rychle a jednoduše vytvořit štítek pro vrácení. Odkaz na portál pro vrácení >>

Abychom mohli vaši vrácenou zásilku co nejrychleji zpracovat a zajistit vrácení peněz, zadejte prosím do pole „Zákaznická reference“ číslo vaší objednávky, následované čísly položek, které chcete vrátit. Tyto informace naleznete v potvrzení objednávky a odeslání, stejně jako na dodacím listu, např.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Ujistěte se prosím, že vrácené zboží je nepoužité, čisté a opatřené všemi originálními štítky. Zboží odešlete v původním obalu, dobře uzavřené v naší přepravní krabici.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat e-mailem na info@may-tie.de.

Po obdržení vráceného zboží ve správném stavu vám vrátíme cenu zboží, sníženou o jednorázový poplatek za zpracování a dopravu ve výši 10,90 EUR.

Denmark - Danmark

Tak, fordi du ønsker at bruge vores returportal. Her kan du hurtigt og nemt oprette din returlabel. Link til returportalen >>

For at vi kan behandle din returnering så hurtigt som muligt og foretage en refusion, bedes du indtaste dit ordrenummer i feltet "Kundereference", efterfulgt af positionsnumrene på de varer, du ønsker at returnere. Disse oplysninger finder du i din ordre- og forsendelsesbekræftelse samt på følgesedlen, f.eks.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Sørg venligst for, at de returnerede varer er ubrugte, rene og med alle originale mærker og etiketter vedhæftet. Returner varerne i deres originale emballage, godt lukket i vores forsendelseskarton.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på info@may-tie.de.

Efter modtagelse af returneringen i korrekt stand refunderer vi dig varens pris, minus et engangsbehandlings- og forsendelsesgebyr på 10,90 EUR.

Estonia - Eesti

Täname, et soovite kasutada meie tagastusportaali. Siin saate kiiresti ja lihtsalt luua oma tagastussildi. Link tagastusportaali >>

Selleks, et saaksime teie tagastuse võimalikult kiiresti töödelda ja tagasimakse teha, palun sisestage väljale „Kliendiviide“ oma tellimuse number, millele järgneb tagastatavate toodete positsiooninumbrid. Selle teabe leiate oma tellimuse- ja saadetise kinnituskirjast ning saatelehelt, nt: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Palun veenduge, et tagastatavad tooted on kasutamata, puhtad ja kõigi originaalsete siltidega. Saatke tooted tagasi originaalpakendis, hästi suletuna meie saatmisekarpi.

Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@may-tie.de.

Pärast tagastuse korrektset saabumist hüvitame teile toote hinna, millest on maha arvatud ühekordne töötlemis- ja saatmistasu 10,90 eurot.

Finland - Suomi

Kiitos, että haluatte käyttää palautusportaaliamme. Täällä voitte nopeasti ja helposti luoda palautustarranne. Linkki palautusportaaliin >>

Jotta voimme käsitellä palautuksenne mahdollisimman nopeasti ja suorittaa hyvityksen, kirjoittakaa "Asiakasviite"-kenttään tilausnumeronne, jota seuraavat palautettavien tuotteiden sijaintinumerot. Löydätte nämä tiedot tilaus- ja toimitusvahvistuksesta sekä lähetyslistasta, esim.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Varmistakaa, että palautettavat tuotteet ovat käyttämättömiä, puhtaita ja kaikki alkuperäiset etiketit ovat tallella. Lähettäkää tuotteet alkuperäispakkauksessa ja hyvin suljettuna toimituslaatikossamme.

Jos teillä on kysyttävää, voitte ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@may-tie.de.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksen moitteettomassa kunnossa, hyvitämme teille tuotteen hinnan, josta on vähennetty kertaluonteinen käsittely- ja toimitusmaksu 10,90 EUR.

France

Merci d'utiliser notre portail de retour. Ici, vous pouvez créer facilement et rapidement votre étiquette de retour. Lien vers le portail de retour >>

Pour que nous puissions traiter votre retour et effectuer le remboursement le plus rapidement possible, veuillez indiquer votre numéro de commande dans le champ « Référence client », suivi des numéros des articles que vous souhaitez retourner. Vous trouverez ces informations dans votre confirmation de commande et d'expédition, ainsi que sur le bon de livraison, par exemple : MTS2420XX / No. 1, 3, 5.

Veuillez vous assurer que les articles retournés sont non utilisés, propres et avec toutes les étiquettes et attaches originales. Renvoyez les articles dans leur emballage d'origine, bien fermés dans notre carton d'expédition.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@may-tie.de.

Après réception du retour en bon état, nous vous rembourserons le prix de l'article, déduction faite d'une somme forfaitaire de 7,90 EUR pour les frais de traitement et d'expédition.

Germany - Deutschland

Vielen Dank, dass Sie unser Retouren-Portal nutzen möchten. Hier können Sie schnell und unkompliziert Ihr Retouren-Label erstellen. Link zum Retouren-Portal >>

Um Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen zu können, tragen Sie bitte im Feld „Kundenreferenz“ Ihre Auftragsnummer ein, gefolgt von den Positionsnummern der zurückzusendenden Artikel. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Auftrags- und Versandbestätigung sowie auf dem Lieferschein, z.B.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt, sauber und mit allen originalen Etiketten versehen sind. Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und gut verschlossen in unserem Versandkarton zurück.

Bei Fragen können Sie uns gerne per E-Mail unter info@may-tie.de kontaktieren.

Nach Erhalt der Rücksendung in korrektem Zustand erstatten wir Ihnen den Artikelpreis, abzüglich einer einmaligen Bearbeitungs- und Versandpauschale von 4,90 EUR.

Greece - Ελλάδα

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να χρησιμοποιήσετε την πύλη επιστροφών μας. Εδώ μπορείτε γρήγορα και εύκολα να δημιουργήσετε την ετικέτα επιστροφής σας. Σύνδεσμος προς την πύλη επιστροφών >>

Για να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας το συντομότερο δυνατό και να προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας στο πεδίο «Αναφορά πελάτη», ακολουθούμενο από τους αριθμούς θέσεων των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Αυτές οι πληροφορίες βρίσκονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας και αποστολής σας, καθώς και στο δελτίο αποστολής, π.χ.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, καθαρά και με όλες τις αυθεντικές ετικέτες. Στείλτε τα προϊόντα στην αυθεντική τους συσκευασία, καλά σφραγισμένα στο κουτί αποστολής μας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@may-tie.de.

Μετά την παραλαβή της επιστροφής σε καλή κατάσταση, θα σας επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος, αφαιρώντας ένα εφάπαξ ποσό διαχείρισης και αποστολής ύψους 12,90 EUR.

Hungary - Magyarország

Köszönjük, hogy használni szeretné visszaküldési portálunkat. Itt gyorsan és egyszerűen elkészítheti a visszaküldési címkét. Link a visszaküldési portálhoz >>

Annak érdekében, hogy a visszaküldést a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és a visszatérítést elindítsuk, kérjük, adja meg a „Vevői hivatkozás” mezőben a megrendelésszámát, amelyet a visszaküldendő tételek pozíciószámai követnek. Ezeket az információkat a megrendelés-visszaigazolásban és a szállítási visszaigazolásban, valamint a szállítólevélen találja, például: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy a visszaküldött termékek használatlanok, tiszták és minden eredeti címkével ellátottak. Küldje vissza a termékeket az eredeti csomagolásban, jól lezárva a szállítódobozunkban.

Ha bármilyen kérdése van, bátran lépjen kapcsolatba velünk e-mailben az info@may-tie.de címen.

Miután a visszaküldött termék megfelelő állapotban megérkezett, visszatérítjük a termék árát, levonva egy egyszeri kezelési és szállítási díjat, amely 10,90 EUR.

Ireland

Thank you for choosing to use our returns portal. Here, you can quickly and easily create your return label. Link to the returns portal >>

To process your return as quickly as possible and issue your refund, please enter your order number in the "Customer Reference" field, followed by the item numbers of the products you wish to return. You can find this information in your order and shipping confirmation, as well as on the packing slip, e.g., MTS2420XX / No. 1, 3, 5.

Please ensure that the returned items are unused, clean, and have all original tags and labels attached. Return the items in their original packaging, securely sealed in our shipping box.

If you have any questions, feel free to contact us via email at info@may-tie.de.

Once we receive the return in correct condition, we will refund you the item price, minus a one-time processing and shipping fee of 11.90 EUR.

Italy - Italia

Grazie per aver scelto di utilizzare il nostro portale di reso. Qui puoi creare rapidamente e facilmente la tua etichetta di reso. Link al portale di reso >>

Per elaborare il tuo reso il più velocemente possibile e avviare il rimborso, ti preghiamo di inserire nel campo "Riferimento cliente" il numero dell'ordine, seguito dai numeri di posizione degli articoli che desideri restituire. Queste informazioni si trovano nella conferma dell'ordine e della spedizione, nonché sulla bolla di consegna, ad esempio: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Assicurati che gli articoli restituiti siano non utilizzati, puliti e con tutte le etichette originali. Invia gli articoli nella confezione originale, ben sigillati nella nostra scatola di spedizione.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo info@may-tie.de.

Dopo aver ricevuto il reso in condizioni corrette, ti rimborseremo il prezzo dell'articolo, detraendo una commissione unica per la gestione e la spedizione di 8,90 EUR.

Latvia - Latvija

Paldies, ka vēlaties izmantot mūsu atgriešanas portālu. Šeit jūs varat ātri un vienkārši izveidot atgriešanas etiķeti. Saite uz atgriešanas portālu >>

Lai mēs varētu pēc iespējas ātrāk apstrādāt jūsu atgriešanu un veikt atmaksu, lūdzu, norādiet laukā "Klienta atsauce" jūsu pasūtījuma numuru, kam seko atgriežamo preču pozīciju numuri. Šo informāciju jūs atradīsiet savā pasūtījuma un nosūtīšanas apstiprinājumā, kā arī pavadzīmē, piemēram: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Lūdzu, pārliecinieties, ka atgrieztās preces ir nelietotas, tīras un ar visām oriģinālajām etiķetēm. Nosūtiet preces oriģinālajā iepakojumā, labi noslēgtas mūsu sūtīšanas kastē.

Ja jums ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@may-tie.de.

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes mēs jums atmaksāsim preces cenu, atskaitot vienreizēju apstrādes un nosūtīšanas maksu 10,90 EUR apmērā.

Lithuania - Lietuva

Dėkojame, kad norite naudotis mūsų grąžinimo portalu. Čia galite greitai ir paprastai sukurti savo grąžinimo etiketę. Nuoroda į grąžinimo portalą >>

Kad galėtume kuo greičiau apdoroti jūsų grąžinimą ir atlikti grąžinimą, prašome įvesti savo užsakymo numerį laukelyje „Kliento nuoroda“, po kurio nurodykite grąžinamų prekių pozicijos numerius. Šią informaciją rasite savo užsakymo ir siuntos patvirtinime, taip pat sąskaitoje faktūroje, pvz.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Prašome įsitikinti, kad grąžinamos prekės yra nenaudotos, švarios ir su visomis originaliomis etiketėmis. Siųskite prekes originalioje pakuotėje, gerai uždarytoje mūsų siuntimo dėžutėje.

Jei turite klausimų, galite susisiekti su mumis el. paštu info@may-tie.de.

Gavę grąžintas prekes tinkamos būklės, grąžinsime jums prekės kainą, atskaičiavę vienkartinį 11,90 EUR tvarkymo ir siuntimo mokestį.

Luxembourg

Merci d'utiliser notre portail de retour. Ici, vous pouvez créer facilement et rapidement votre étiquette de retour. Lien vers le portail de retour >>

Pour que nous puissions traiter votre retour et effectuer le remboursement le plus rapidement possible, veuillez indiquer votre numéro de commande dans le champ « Référence client », suivi des numéros des articles que vous souhaitez retourner. Vous trouverez ces informations dans votre confirmation de commande et d'expédition, ainsi que sur le bon de livraison, par exemple : MTS2420XX / No. 1, 3, 5.

Veuillez vous assurer que les articles retournés sont non utilisés, propres et avec toutes les étiquettes et attaches originales. Renvoyez les articles dans leur emballage d'origine, bien fermés dans notre carton d'expédition.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@may-tie.de.

Après réception du retour en bon état, nous vous rembourserons le prix de l'article, déduction faite d'une somme forfaitaire de 7,90 EUR pour les frais de traitement et d'expédition.

Malta

Thank you for choosing to use our returns portal. Here, you can quickly and easily create your return label. Link to the returns portal >>

To process your return as quickly as possible and issue your refund, please enter your order number in the "Customer Reference" field, followed by the item numbers of the products you wish to return. You can find this information in your order and shipping confirmation, as well as on the packing slip, e.g., MTS2420XX / No. 1, 3, 5.

Please ensure that the returned items are unused, clean, and have all original tags and labels attached. Return the items in their original packaging, securely sealed in our shipping box.

If you have any questions, feel free to contact us via email at info@may-tie.de.

Once we receive the return in correct condition, we will refund you the item price, minus a one-time processing and shipping fee of 12.90 EUR.

Netherlands - Nederland

Hartelijk dank dat u ons retourportaal wilt gebruiken. Hier kunt u snel en eenvoudig uw retourlabel aanmaken. Link naar het retourportaal >>

Om uw retour zo snel mogelijk te verwerken en de terugbetaling te regelen, verzoeken wij u om in het veld "Referentie van de klant" uw ordernummer in te vullen, gevolgd door de positienummers van de artikelen die u wilt retourneren. Deze informatie vindt u in uw order- en verzendbevestiging en op de pakbon, bijvoorbeeld: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Zorg ervoor dat de geretourneerde artikelen ongebruikt, schoon en voorzien zijn van alle originele labels en etiketten. Stuur de artikelen terug in de originele verpakking, goed afgesloten in onze verzenddoos.

Als u vragen heeft, kunt u ons gerust per e-mail contacteren via info@may-tie.de.

Na ontvangst van de retour in correcte staat, zullen wij u de prijs van het artikel terugbetalen, minus een eenmalige verwerkings- en verzendkosten van 7,90 EUR.

Poland - Polska

Dziękujemy za skorzystanie z naszego portalu zwrotów. Tutaj możesz szybko i łatwo utworzyć etykietę zwrotną. Link do portalu zwrotów >>

Aby jak najszybciej przetworzyć Twój zwrot i dokonać zwrotu pieniędzy, prosimy o wpisanie numeru zamówienia w polu „Numer referencyjny klienta”, a następnie numerów pozycji produktów, które chcesz zwrócić. Informacje te znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia i wysyłki oraz na liście przewozowym, np.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Upewnij się, że zwracane produkty są nieużywane, czyste i mają wszystkie oryginalne etykiety. Wyślij produkty w oryginalnym opakowaniu, dobrze zamknięte w naszym kartonie wysyłkowym.

W razie pytań, prosimy o kontakt mailowy na adres info@may-tie.de.

Po otrzymaniu zwrotu w odpowiednim stanie zwrócimy Ci cenę produktu, pomniejszoną o jednorazową opłatę manipulacyjną i wysyłkową w wysokości 10,90 EUR.

Portugal

Obrigado por querer utilizar o nosso portal de devoluções. Aqui você pode criar sua etiqueta de devolução de forma rápida e fácil. Link para o portal de devoluções >>

Para que possamos processar sua devolução o mais rápido possível e efetuar o reembolso, por favor, insira o número do seu pedido no campo "Referência do cliente", seguido pelos números das posições dos itens que deseja devolver. Estas informações podem ser encontradas na sua confirmação de pedido e envio, bem como na nota de entrega, por exemplo: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Por favor, certifique-se de que os itens devolvidos estão sem uso, limpos e com todas as etiquetas originais. Envie os itens na embalagem original, bem fechados na nossa caixa de envio.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail info@may-tie.de.

Após recebermos a devolução em boas condições, reembolsaremos o valor do item, descontando uma taxa única de processamento e envio de 9,90 EUR.

Romania - România

Vă mulțumim că doriți să utilizați portalul nostru de retururi. Aici puteți crea rapid și simplu eticheta de retur. Link către portalul de retururi >>

Pentru a procesa returul dumneavoastră cât mai rapid posibil și a efectua rambursarea, vă rugăm să introduceți numărul comenzii în câmpul „Referință client”, urmat de numerele pozițiilor articolelor pe care doriți să le returnați. Aceste informații le găsiți în confirmarea comenzii și a expedierii, precum și pe avizul de livrare, de exemplu: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Vă rugăm să vă asigurați că articolele returnate sunt neutilizate, curate și cu toate etichetele. Returnați articolele în ambalajul original, bine sigilate în cutia noastră de expediere.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la info@may-tie.de.

După ce primim returul în stare corespunzătoare, vă vom rambursa prețul articolului, cu deducerea unei taxe unice de procesare și expediere în valoare de 10,90 EUR.

Slovakia - Slovensko

Ďakujeme, že chcete využiť náš portál na vrátenie tovaru. Tu si môžete rýchlo a jednoducho vytvoriť svoj návratový štítok. Odkaz na portál na vrátenie tovaru >>

Aby sme mohli vašu vrátenú zásielku spracovať čo najrýchlejšie a zabezpečiť vrátenie peňazí, zadajte prosím do poľa „Referenčné číslo zákazníka“ číslo vašej objednávky, za ktorým nasledujú čísla položiek, ktoré chcete vrátiť. Tieto informácie nájdete v potvrdení objednávky a odoslania, ako aj na dodacom liste, napríklad: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Uistite sa, prosím, že vrátený tovar je nepoužitý, čistý a so všetkými originálnymi etiketami. Tovar odošlite v pôvodnom obale, dobre uzavretý v našej prepravnej krabici.

Ak máte nejaké otázky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na info@may-tie.de.

Po prijatí vráteného tovaru v správnom stave vám vrátime cenu tovaru, po odpočítaní jednorazového poplatku za spracovanie a dopravu vo výške 10,90 EUR.

Slovenia - Slovenija

Hvala, da želite uporabiti naš portal za vračilo. Tukaj lahko hitro in enostavno ustvarite svojo nalepko za vračilo. Povezava do portala za vračilo >>

Da bomo lahko čim hitreje obdelali vaše vračilo in izvedli povračilo, v polje „Referenca stranke“ vnesite številko vašega naročila, ki ji sledijo številke pozicij izdelkov, ki jih želite vrniti. Te informacije najdete v potrditvi vašega naročila in pošiljanja ter na dobavnici, npr.: MTS2420XX / št. 1, 3, 5.

Prosimo, zagotovite, da so vrnjeni izdelki neuporabljeni, čisti in opremljeni z vsemi originalnimi etiketami. Izdelke vrnite v originalni embalaži, dobro zaprti v naši pošiljateljski škatli.

Če imate kakršna koli vprašanja, nas lahko kontaktirate po e-pošti na info@may-tie.de.

Po prejemu vračila v ustreznem stanju vam bomo povrnili ceno izdelka, pri čemer bomo odšteli enkratno pristojbino za obdelavo in pošiljanje v višini 10,90 EUR.

Spain - España

Gracias por querer utilizar nuestro portal de devoluciones. Aquí puede crear su etiqueta de devolución de manera rápida y sencilla. Enlace al portal de devoluciones >>

Para que podamos procesar su devolución lo más rápido posible y emitir el reembolso, por favor ingrese su número de pedido en el campo "Referencia del cliente", seguido de los números de posición de los artículos que desea devolver. Esta información se encuentra en la confirmación de su pedido y envío, así como en el albarán, por ejemplo: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Por favor, asegúrese de que los artículos devueltos estén sin usar, limpios y con todas las etiquetas originales. Envíe los artículos en su embalaje original, bien sellados en nuestra caja de envío.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@may-tie.de.

Una vez que recibamos la devolución en buen estado, le reembolsaremos el precio del artículo, menos una tarifa única de procesamiento y envío de 8,90 EUR.

Sweden - Sverige

Tack för att du vill använda vår returportal. Här kan du snabbt och enkelt skapa din returetikett. Länk till returportalen >>

För att vi ska kunna behandla din retur så snabbt som möjligt och utfärda återbetalningen, vänligen ange ditt ordernummer i fältet "Kundreferens", följt av artikelnummern för de varor du vill returnera. Denna information finns i din order- och leveransbekräftelse samt på följesedeln, t.ex.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Vänligen säkerställ att de returnerade varorna är oanvända, rena och med alla originaletiketter kvar. Returnera varorna i originalförpackningen, väl förseglade i vår fraktlåda.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@may-tie.de.

Efter mottagandet av returen i korrekt skick återbetalar vi dig varupriset, minus en engångsavgift för hantering och frakt på 10,90 EUR.

Switzerland - Schweiz

Vielen Dank, dass Sie unser Retouren-Portal nutzen möchten. Hier können Sie schnell und unkompliziert Ihr Retouren-Label erstellen. Link zum Retouren-Portal >>

Um Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen zu können, tragen Sie bitte im Feld „Kundenreferenz“ Ihre Auftragsnummer ein, gefolgt von den Positionsnummern der zurückzusendenden Artikel. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Auftrags- und Versandbestätigung sowie auf dem Lieferschein, z.B.: MTS2420XX / Nr. 1, 3, 5.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel unbenutzt, sauber und mit allen originalen Etiketten versehen sind. Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und gut verschlossen in unserem Versandkarton zurück.

Bei Fragen können Sie uns gerne per E-Mail unter info@may-tie.de kontaktieren.

Nach Erhalt der Rücksendung in korrektem Zustand erstatten wir Ihnen den Artikelpreis, abzüglich einer einmaligen Bearbeitungs- und Versandpauschale von 12,90 EUR.

United Kingdom

Thank you for choosing to use our returns portal. Here, you can quickly and easily create your return label. Link to the returns portal >>

To process your return as quickly as possible and issue your refund, please enter your order number in the "Customer Reference" field, followed by the item numbers of the products you wish to return. You can find this information in your order and shipping confirmation, as well as on the packing slip, e.g., MTS2420XX / No. 1, 3, 5.

Please ensure that the returned items are unused, clean, and have all original tags and labels attached. Return the items in their original packaging, securely sealed in our shipping box.

If you have any questions, feel free to contact us via email at info@may-tie.de.

Once we receive the return in correct condition, we will refund you the item price, minus a one-time processing and shipping fee of 11.90 EUR.

Icon: Question mark with a speech bubble: Ask MAY-TIE, we will respond to you.

Question | Answer

If you have any questions, you can reach us by email, WhatsApp, SMS, or by phone at +49 157 3360 9407.

Icon: Visit us online to shop and learn about sustainably made products.

www.MAY-TIE.com

Icon: Contact us by phone, SMS, or WhatsApp.

+49 157 3360 9407

Icon: Contact us by email, fast response guaranteed.

info@may-tie.de


MAY-TIE Originals Green.Made Logo – Natural and eco-friendly products & production.

Green.Made in Leipzig | Germany

Certified. Resource-Saving. Toxin-Free. CO2-Saving. Durable. Recyclable. Transparent.

More Info >>